物业上岗证，申请评定资质等级的物业管理企业必须提交建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书复印件。物业上岗证需要通过考试获得，持证者可从事物业部门工作： 如物业企 ...[全文阅读]

最全物业保安工作态度、礼仪、值班 管理标准及作业规程 一、工作态度 1、服从领导：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守：坚守本职岗位，不 ...[全文阅读]

第一步：高处除尘 顾名思义，高处除尘是在清洁房间过程中工作人员在正常情况下肢体无法触及的地方进行除尘清洁的工作程序，其使用工具包括高尘扫、簸箕、小台刷，可清洁地方为墙面、墙角以及一切超过 ...[全文阅读]

物业客服管家的17个岗位职责 1、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责 ...[全文阅读]

物业管理怎样更好沟通? 何为沟通?沟通, 就是信息交流, 就是思想互动, 通过“沟通”这座桥梁, 我们和服务对象 相互了解彼此的想法、 立场和观点, 进而达到相互理解, 相互信任, 最终到达和谐社区的理 ...[全文阅读]

第一，要学习相关的法律、法规知识。 作为一名驻外项目经理，必须要学习国家法律法规，如《民法》、《合同法》、《治安管理条例》等，特别要熟悉当地的物业管理法规和规章。因为各地区差异性较大，熟悉各地 ...[全文阅读]

防汛工作要点 一、工作宗旨及工作目标 生命至上、安全第一 二、工作目标： 完善物业管理区域防汛体系，落实各项防汛制度，自查消除防汛隐患，提高应急抢险保障能力，把灾害造成的损失和影 ...[全文阅读]

一、目的 　　保障物业公司所管理区域内的的公共安全和预防火灾的发生，为业主和使用人的工作、生活提供安全舒适的环境。 二、范围 　　适用于物业公司消防安全管理工作。 三、消防主管职 ...[全文阅读]

►►营销服务模块序细节内容 1.营销中心的观光车 (1)做适当点缀装饰，两侧安装护栏装置； (2)上班前和下班后全面清洁，每次接送客人返回待客点后做一次卫生检查，并随时清洁；(3)待客 ...[全文阅读]

物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中， ...[全文阅读]