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物业管理要上“计划”了!
作者:昭通弘彩物业  来源:本站  发表时间:2020/9/22 15:06:31  点击:548

社区“两委”班子成员

进入物业企业任职?

什么样的物业企业

将面临淘汰替换?

……

快来了解一下

“红领计划”

将有哪些重磅举措?


红色引领覆盖提升行动

● 推进“双边覆盖”

在物业企业,通过单独组建、区域联建、行业联建等方式,提升组织覆盖。加大党员发展、培养力度。


在业委会,鼓励热心小区服务发展的党员业主通过法定程序当选业委会委员,由街道社区指导成立实体型或功能型党组织。


● 推行“双重管理”

物业企业党组织接受行业主管部门和属地街道社区的管理,以属地管理为主。


业委会委员功能型党组织由街道社区加强管理领导,实行党组织关系“一方隶属”,参加双重组织生活。


● 推行“双向进入”

实行物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”。

红色引领机制完善行动

完善“一核三元”领导机制——

社区党组织为核心,发挥牵头抓总和综合协调作用。


物业企业、业委会和居委会各司其职、共同参与。广泛深入开展“共同缔造”活动。


完善“一联三会”议事机制——

“一联”即指建立社区党组织、物业企业与居民委员会、业主委员会等共同参加的党群联席制度,每月召开1次党群联席会,对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等,共同协商研究解决。


“三会”即深化以社区民情恳谈会、社区事务协调会、社区工作听证会等为重点的协商共治机制。


完善“一事三办”服务机制——

构建“遇事有人办”的机制

构建“急事马上办”的机制

构建“要事协商办”的机制

红色引领星级提质行动

● 实现基础型(一星级)小区物业管理服务正常化

针对政府托管的、业主自治的小区,通过选聘物业企业等方式提供基础服务。针对物业服务质量差、社区矛盾纠纷大、居民群众满意度低的,限期进行整改提升。对拒不配合、拒绝整改提升的物业企业,依法对其进行淘汰替换。


● 实现提升型(二星级)小区物业管理服务规范化

针对部分有一定物业服务基础的小区,在提供现有基础服务的情况下,由规范产生的业委会和物业服务企业签订质价相符的物业服务合同,根据“物业服务等级标准和收费标准”,实行“菜单式服务、等级化收费”,严格按照合同约定提供服务、缴纳物业费用、评价收费。


● 实现标杆型(三星级)小区物业管理服务优质化

针对目前已经市场化运作、物业服务正常化的小区,加强“智慧物业”“智能小区”投入和打造,引导物业服务企业通过志愿服务、文化演出、扶贫问苦等多种形式,参与社区、业主共建活动,为业主提供全周期的服务链,提升企业形象和认可度。

红色引领服务先锋行动

从9月中旬起,到10月中旬,在全区城市社区中开展物业服务集中走访听民意、集中整治解难题、集中服务促和谐“三集中”行动。

有哪些工作要求?


● 摸底、找差

组织各社区辖区内小区进行分析研判,逐一对照《泰州市住宅区党建引领物业管理星级标准评价导则》进行找差,制定工作清单。分四个阶段制定党建引领物业管理星级标准提升计划


● 监管、履职

建立健全物业服务企业“红黑榜”制度,通过信用管理倒逼企业提供质价相符的服务。


组织开展业委会委员培训,对业委会职责、任务以及政策进行辅导,促进作用发挥。


推行物业管理服务效能“三方同审”,全方位了解小区物业管理情况。


● 提升、示范

及时发现、总结和推广党建引领物业管理服务好的做法和先进典型,通过月度调度、现场观摩等方式提升比学赶超氛围。


加强物业行业品牌打造,表彰一批“星级业委会”“星级物业企业”“红色管家”,提升物业行业从业者认同感、归属感。


● 落实、长效

利用两年时间对全区各个小区物业管理服务工作进行完善和提升,统筹整居推进、各个击破以及单项突破、整体推进两种模式,按照确定的四个阶段分类推进,确保物业服务整体达标提质。

新闻线索来源|区委组织部 区住建局

编辑|潘佳蕾


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