1、全面推行酒店式物业管理模式，一方面强调对物业设施设备保养维修管理，另一方面为业户提供细致完善的个性化服务，树立E高尚商住小区的物业形象。

　　2、依法管理、按章办事，在原有的一整套规章制度和管理基础上，有更多更新的创新，以人为本、以管理服务为中心、以住（用）户满意为目标，做到业户理解--接受--支持我们的管理及收费工作。

　　3、坚持"以人为本"，抓好员工队伍的教育和培训，员工持证上岗，牢固树立"业主至上，服务第一"的思想。在服务中加强管理，寓管理于服务的中，做到以情感人、以理服人、以自己的实际行动去教育业户。

　　4、按照ISO9002质量体系规范运作，建立健全管理制度、岗位责任制及操作规范；实施诱导式的培训机制、情感式的激励机制、自我约束量化评制、目标管理业绩考评制，提高员工的集体荣誉感、自豪感，激励员工爱岗敬业，体现人生价值和成就感。

　　5、以专业及严谨的培训计划，训练管理人员及保安队伍，使E的员工达至：人员精干、专业性强、业务熟练、素质较高、彬彬有礼。以令各业户能享受到高水平的物业管理服务，以致更安心及舒适地享用E提供的各项设施及物业管理服务；

　　6、根据开发商对E物业形象的定位，按照全国物业管理优秀示范小区的标准，对小区的路牌、标识、警示牌、宣传栏、广告栏等统一制作CIS系统进行安装，使住（用）户进入小区方向明确、目标清楚、行有规范、动有准则，同时也扩大E物业管理的知名度。

　　7、提供公共区域的清洁服务，每年更进行清洗外墙作业，务求令E保持其豪华瑰丽及清新的形象；

　　8、倡导家居清洁及环保概念，采取适当的措施，设置垃圾分类箱，向业户发放垃圾分类袋，将可回收垃圾、不可回收垃圾分类放置处理，减少垃圾二次污染。

　　9、从人、环境和谐的角度出发，采用多种形式，积极进行环保的宣传教育，创造新型的环保社区。

　　10、采用车辆交通科学化管理方案，实施人车分流在车行入口，设置指导岗；在车行道路上，设置警示牌、减速驳等设施，最大限度地减少汽车噪音、废气对小区的干扰和污染。为停车场提供专业管理服务，令各业户的座架能安全停放于场内，无后顾的忧。

　　11、提供物业公共设备的维修及保养，令E的各项公共设施能更有效发挥其功能；

　　12、提供公共区域的绿化养护，令E具有园林特色，居于其中，更能表现其个人风格及品味；

　　13、提供优悠家居服务，如代订各类报纸杂志、代订牛奶、代寄速递、代请钟点佣工及业户室内的小量维修服务等，从而令各业户于一日忙碌工作后，无需为日常生活锁事而烦忧，有更多私人空间，享受优悠生活乐趣；

　　14、协助各业户有关各项公共事务的申请手续，如水、电、煤气、电话及有线电视等，省却业主不必要的麻烦；

　　15、筹办各类庆祝联谊及社区活动，如安排节日装饰布置及举办各类文娱康乐活动，务求增添节日气氛及丰富住户余暇生活；

　　16、创办《盛和园》等内部通讯刊物，以加强管理处及住户间的沟通及交流；

　　17、开创全天候的二十四小时优质客户服务，务求令各住户随时随地得到亲切的酒店式服务。

　　18、加强装修管理，严格按照装修管理规定，规范住（用）户二次装修。

　　①住（用）户装修申报制度、装修施工队伍登记制、管理处审批制。

　　②保证安全网、空调机的安装、施工动火、材料搬运、人员出入等装修管理规定落实到位。

　　③严格装修施工的巡查、监管，落实管理员、工程人员、保安员三重多频次的巡查，切实杜绝违章装修。

　　19、治安保卫消防

　　①实行24小时保安制度，采取人防与技防、昼与夜紧密结合，动态与静态管理相结合的措施，控制治安案件发案率。入住期，以人防为主；正常期，以技防为主。

　　②采用先进的闭路电视监控防范系统，对小区的梯口、通道、电梯、公共场所等进行中央监控管理，构成小区技防网络。

　　③定期进行消防演练及消防宣传，做到"以防为主、防消结合"，确保小区无火灾发生。

　　④严格保安值班、交接班、巡逻工作规程，实行保安员军事化管理。

　　⑤保安员是保一方平安的关键，是住用户满意的主要因素，严格保安员的选聘、录用、培训、考核，从退伍军警中招收合格人才，保证保安员思想过硬、军事过硬。