越来越多的业主追求高标准、高质量的服务，而物业公司也想方设法满足业主的需求。长期以往，物业就变得越来越没有底线，业主也变得越来越疯狂。
之前，看到一则非常让人气愤的新闻。
在宝塔区博城仕佳小区，业主驾驶一辆白色本田轿车欲进入小区回家，但因车辆未在小区物业登记，小区保安不予放行，要求登记。随后该业主妻子与保安开始对骂并发生撕扯，业主上前对保安以拳打、掐脖等方式进行殴打，致使保安倒地不起，保安随即被送往医院，后因抢救无效死亡。
保安人员何其无辜，明明是做自己本职的工作，却承受了这样的无妄之灾。
几乎每一位疯狂的业主背后，都站着一个没有底线的物业企业。
服务没了底线，其实就是纵容。
物业的服务都是建立在法律的规范上的，应该按照物业服务合同的要求来进行服务，而不是满足客户的无理要求。
业主没时间，要求物业帮忙拿快递，物业答应；
业主快迟到，要求物业帮忙叫车，物业答应；
业主结婚，要求物业帮忙布置，物业答应。
业主楼道乱堆杂物，物业耐心劝导，业主不听，骂物业多管闲事；
业主飞线充电，物业用心劝阻，业主不听，骂物业侵犯他的权利；
业主违章搭建，物业尽心阻止，业主不听，直接以不交物业费来对抗。
业主的要求越来越多，越来越无理，物业也无法满足，业主就会用投诉、不交物业费等方式来逼迫物业“投降”。
但早知今日，何必当初。
物业没有底线，不代表社会没有底线，不代表法律没有底线，不要等到事情无法控制才后悔莫及。
在一些小区发生纠纷时，物业为了息事宁人总会进行退让，满足业主的“特殊”要求，但业主心中不但不会对物业有感激之情，反而认为物业的制度都是骗人的，只要我对他们很凶，他们就会屈服，就会满足我的需要。经常如此，业主就会形成这样的惯性思维，甚至周边的业主也会依葫芦画瓢，向这些“成功”的业主学习，通过谩骂、威胁等方式来实现自己的目的。
物业在实际服务业主过程中，应该坚决对提出不合理要求的业主、蛮横无理的业主说“NO”，相反应该将最好的服务给到那些最温和、最有礼貌的客户，给他们形成一种更“良性”的条件反射。
