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房屋漏水如何维权?一定要转发到业主群!
作者:昭通弘彩物业  来源:本站  发表时间:2021/7/14 15:58:44  点击:630

许多业主都有过房屋漏水的困扰

所以,

“房屋漏水到底该谁负责?”

一旦和邻居、物业、开发商沟通你突然发现……

楼上住户韩梅梅:“我只是租户,没有不当使用或更改房屋的相关设施,有问题请找房东。”

楼上业主房东李雷:“是房子质量问题,不关我事,你要去找开发商。”

小区物业:“房屋漏水问题不属于物业服务内容,请找楼盘开发商和相关业主。”

楼盘开发商:“房屋已竣工并经相关部门验收合格,业主已收房并装修入住,漏水并非房屋质量问题。”


这该怎么办?下面这份干货一定要转发到小区业主群!!!图片遇到纠纷不要急
尽快查清漏水原因并及时采取措施减少因漏水引起的财产损失

一、关于房屋漏水常见的两种情况


一是下水管道的返水情况,该部分属于公共设施。经过专业师傅检修,产生的原因可能有以下几种:

1.房地产开发商设计、施工或者材料使用不合理,属于质量问题。

2.物业管理公司日常维护管理不到位。

3.业主使用不当,如装修管理不到位,导致较大的物件掉入管道导致管道堵塞。



二是卫生间的漏水情况,该部分属于业主个人使用空间,经过专业师傅检修,产生的原因可能有以下几种:

1.房地产商质量问题:如楼层浇筑质量、防水材料质量问题,防水工程施工不到位等问题引起的。

2.楼上业主或租户方面的原因:装修、改建不当,防水材料质量问题,防水工程施工不到位,用水不当,防水材料老化等引起的问题。


不同情况,到底该谁担责?

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情况一  楼上邻居是漏水责任人

如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主出现天花板漏水的情况,在掌握证据后,可以找邻居友好协商,看如何解决问题,这时可以找物业或者社区(没有物业的)做中间人调解,如果调解不成,诉讼也是一种维权的方式。

法条链接

《民法典》第296条规定:“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。” 


《民法典》第288条:不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。




情况二  开发商是漏水责任人

如果房屋漏水是因为房屋的质量问题,非人为破坏的,而且房屋的防水还在质保期内或者房屋本身设计不合理,造成漏水的,业主应该及时通知开发商进行处理。当然如果开发商修补两次后,漏水问题还是存在,业主可以自行维修,费用则由开发商来承担。如果开发商不理会、拒不修缮的话,业主可以到质监部门进行投诉,或者将开发商起诉至法院。


法条链接

我国法律规定对房屋质量保修期作了明确的规定:房屋的主体结构保修期为该工程的合理使用年限,通常普通房屋和构筑物的设计使用年限为50年;屋面防水,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;供热与供冷系统为两个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。




情况三  物业是漏水责任人

如果房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而导致的漏水,需要大修或者公共改造才能修复的,可以向物业申请房屋维修资金予以维修。当然,如果业主和物业签订的物业合约中,有约定物业公司对房屋有某些修缮义务的,物业公司也要进行维修。若物业不配合维修,业主也可以将物业公司诉讼至法院处理。


法条链接

我国《物业管理条例》第五十三条规定,业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。


简单的说,如果楼上装修的时候,物业公司发现业主装修存在违规行为,应该通知业主立即停止并改正,如果业主拒不停止或者拒不改正的,物业应该及时通知相关的行政部门依法处理。


如果业主投诉给物业,而物业并未尽到上述义务的,就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。如果物业公司已经尽到义务,则不承担责任。


来源:网络

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