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一些别墅住宅类的物业用什么管理系统最好?
作者:昭通弘彩物业  来源:本站  发表时间:2019/2/20 11:15:16  点击:1244

现在很多住宅类物业都用的泛普软件,你可以在网上搜一搜资料比较一下,也可以进官网了解详情

        一、提高工作效率

  1) 提高业务操作层工作效率:以收费为例,手工收一~笔费用最快需要5分钟,而用软件收费最快只需要4秒!

  2) 提高管理部门工作效率:泛普提供行业内最丰富的管理规范化方案,帮助管理部门更好开展工作;

  3) 提高领导工作效率:泛普提供行业内最丰富的数据分析报表,帮助领导发现问题、更科学的决策

  二、 规范化物业管理

  使用泛普软件可以帮助物业公司规范化管理,实现“法制代替人制”:

  1) 建立集团分布式的管理模式,解决小区分散带来的各种管理难题;

  2) 业主档案管理规范化:对业主资料全面建档,包括房屋资料、维修记录、业主性格/爱好、家庭成员档案(如老人小孩情况等等)、报事报修情况、投诉情况等等;

  3) 财务收费规范化:规范化收费流程、堵住收费漏洞、加强欠费分析和监控、提高收费率、加强数据分析能力,为领导决策提供依据;

  4) 服务规范化:规范化服务流程,提高服务及时性,建立服务各项指标的监控体系如服务及时率、完成率、业主满意度、二次维修率、回访率等等

  5) 材料管理规范化:建立集团采购模式,建立网络化库房管理模式,建立目标成本管理控制6) 资产管理规范化:规范资产管理、明确责任

  7) 设备管理:规范设备管理,建立设备台账、社保巡视、保养及故障维修管理机制等等8) 其他业务如装修管理、钥匙借还、出门条、绿化、保安、保洁等等,均进行规范化管理

  三、 降低成本泛普物业解决方案可以帮助物业公司有效控制成本

  1) 降低人力成本:同样的工作用更少的人完成;同样的人完成更多的工作:

  2) 降低材料成本:泛普的材料集中采购管理方案、材料目标成本控制方案、网络化库存管理方案都可以帮助物业公司有效控制材料成本

  3) 降低管理成本:泛普提供丰富的数据分析报表,可以帮助管理者迅速了解情况,发现问题,从而更好的降低管理成本

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  四、 提高服务品质,建立网络化的综合服务模式,提升物业公司品牌效应

  泛普向业主提供多种服务模式,例如网上自助服务、语音服务、短信服务、PDA. 上门服务,通过这些多样化的服务模式,物业公司可以更好的为业主服务,有效建立自己的品牌形象。

  网上自助服务典型案例:四川蓝光集团,经调研,有80%的业主表示非常赞赏;

  语音服务典型案例: 重庆渝能,该公司采用语音服务以后,每月电话量近1000 个,该公司依托泛普语音服务平台已逐渐建立起业主个性化服务基础,为业主提供个性化服务打下基础;

  短信服务:节假日、业主生日自动短信祝福

  实践证明,在未来的物业管理中,这些服务模式已经占据越来越重要的地位。

  五、 为地产提供增值支持

  高品质的物业服务有助于地产销售:如金科、隆鑫,其物业已成为地产销售的一个亮点;

  泛普承建商管理及房屋整改管理,可以帮助地产加强品质管理;

  泛普还可以为地产建立产品建议分析库,帮助地产设计部门改进产品设计,创造更有竞争力的产品。

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