近年来，小区内的流浪动物越来越多。曾经有一位女士晚上在小区走路，突然被一只窜出来的猫抓伤，医生建议她去防疫站打疫苗。这位女士认为，我是小区的业主，交了物业费，在小区内被猫抓伤，物业需要负责。那物业该负责任吗？
分为两种情况：
如果是小区住户的猫，应当由猫的主人担负责任。如果物业在文明养宠的提示公告上宣传不到位，物业可能也需要担负一定责任。
如果是小区内出现的流浪猫，又可以分为两种情况：
1、如果这只猫是临时窜进来的，在这种情况下，让物业随时随地守着有没有猫进入小区是不现实的。对于这种难以鉴定的责任，只能看监控，能找到猫的主人更好，找不到的话也可从其它角度分析，例如物业垃圾清理（流浪猫爱去的地方通常靠近垃圾桶）等方面。
2、如果这只流浪猫已经在小区里有一段时间了，而且居民对此已经提出了很多的意见，在这种情况下，物业有义务维护小区的环境和秩序，保证居民的安全。
如果物业对流浪猫的情况熟视无睹，最终导致流浪猫伤人造成损失，那么物业就是有责任的。因为物业没有尽到维护小区秩序和安全的义务，是有过错的。
如果物业做出了行动，对流浪动物进行了驱赶或者采取了某些安全保障措施（例如将流浪动物送至收容机构等），但是因为爱心人士的投食，导致流浪动物聚集的越来越多，且物业没有对这部分爱心人士进行规劝和提醒，那么物业还是需承担一部分责任。
饲养动物虽然是出于爱心，但应当尊重社会公德，不得妨碍其他居民的生活；如果经常喂养流浪动物，导致流浪动物在居民区长期聚集，且没有采取相关措施控制，使得流浪动物给小区的公共环境带来危害或者伤人，喂养人应承担赔偿责任。因此，爱心人士也应承担一部分责任。
为维护小区秩序和环境卫生，保障广大业主的健康和安全，物业温馨提示有爱宠的各位业主：
1、请每年定期给爱宠注射相关疫苗及进行常规体检；
2、携带爱宠户外活动时，为爱宠佩束锁链并由成年人牵领，大型犬需戴上防护口罩，以免伤害或惊扰他人；
3、不要让爱宠在小区楼道内、电梯内、花园等公共场所及公共设施随地大小便，如有排泄物，请及时清理并妥善处理，保持小区环境卫生；
4、深夜、清晨避免让爱宠吠叫，避免干扰他人正常生活；
5、如遇到流浪猫狗，尽量不要靠近，避免发生意外事件，可主动联系物业管理处或门岗值勤人员。
来源：优活智慧物业主编：阚子薇
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