2026元旦，物业人，请对自己说一声：“辛苦了！”

2025年已经翻篇

但那些深夜里的灯光

暴雨中的背影

被误解时的沉默

我们都记得

2025年

是物业行业最“拧巴”的一年

一边是业主对“五星级服务”的期待，一边是物业费收缴率持续走低——有的小区甚至不足60%；一边是成本刚性上涨，人工、水电、设备维护样样在涨，一边是地方政府推动“降费”以缓解民生压力。夹缝中求生存，成了大多数物业人的真实写照。

他们不是超人

却扛起了整个社区的

安全、整洁与秩序

暴雨夜，别人往家跑，他们往积水最深的地下车库冲。没有雨衣？工装就是战袍。膝盖泡得发白，双手冻得发抖，只为抢修一根爆裂的水管，保住业主的爱车不被淹。

寒冬凌晨，电梯突发故障，老人被困。值班员二话不说，徒手爬28层楼梯，一节一节排查，直到把人安全接下。下来时，汗湿透了后背，却只轻声说一句：“没事了，您慢点走。”

装修噪音投诉、邻里纠纷调解、垃圾清运延迟、公共收益质疑……每天几十通电话、上百条微信，嗓子哑了，情绪压着，微笑却从未缺席。因为知道，业主的每一句抱怨背后，都是对“家”的在意。

可最痛的

从来不是累，而是不被理解

“你们物业就是收钱不办事！”
“这点小事都做不好，还好意思催缴费？”
“别拿合同说事，我们交了钱，你就该管一切！”

这些话，像针一样扎在心里。可第二天清晨，他们依然准时出现在岗亭，扫干净每一片落叶，擦亮每一扇玻璃门，微笑着对进出的业主说：“早上好。”

物业人没有执法权，却要管违建；

没有医疗证，却要在业主突发疾病时第一个冲上前；

不是亲人，却在独居老人几天没出门时敲门查看……

他们拿着微薄的薪水，干着“万能工”的活。

节假日别人团圆，他们在岗值守；

除夕夜万家灯火，他们的年夜饭是在监控室里扒拉两口冷饭。

2025年，太多物业项目因长期亏损而撤场。撤走的不只是公司，更是一个社区的信任与温度。而那些坚持留下的人，是在用信念撑起最后一道防线。

他们知道，一旦自己也走了，垃圾会堆积如山，电梯会停摆，路灯会熄灭，小区将陷入真正的混乱。

所以，哪怕收缴率只有50%，他们仍咬牙垫付工资，维持基础服务——因为不忍心让业主的“家”变荒园。

2026年元旦到了

新年的钟声即将敲响，烟花会在夜空绽放，朋友圈会被祝福刷屏。

此刻，请所有物业人停下脚步，望一眼镜子里那个疲惫却依然挺直脊梁的自己，轻轻说一句：

“这一年，你真的辛苦了。”

你不是无所不能，但你竭尽所能

你没有光环加身，却默默守护万家灯火

你常被忽视，却是城市运转不可或缺的齿轮

2025年，你扛住了风雨，守住了承诺

2026年，愿你少些委屈，多些理解

愿你的付出被看见，善意被回应

愿物业费收缴不再是一场“催泪战”

而是业主心甘情愿的一句：“你们值得。”

新年，愿所有物业人
平安顺遂，被温柔以待
2026，我们都好好的！

致敬每一位平凡而伟大的物业人！
你们，是社区最温暖的底色！