2026年3月26日，《广西法治日报》第3版刊发了桂林市两级法院审结的一起业主吐槽物业案。该案明确了业主网络维权与名誉权侵权的法律边界，为物业行业处理此类舆情纠纷提供了权威司法指引。基本案情2024年至2025年期间，桂林市七星区某小区一名业主因对开发商及物业公司服务不满，在多个短视频平台发布多条批评质疑类视频。视频中，他将小区名字进行带有贬损意味的谐音处理，称车库被淹是因开发商和物业公司不作为造
2026-05-20 admin
先说答案，在包干制小区，物业费不属于小区公共部分收益，亦不属于法律规定的知情权范畴，所以，业委会没有权利查物业费收支明细。一、相关案情某物业公司于2003年至2013年为北京韵竹园小区提供物业服务。2011年4月，该小区成立业主委员会。韵竹园业委会以某物业公司未对小区所涉及的物业共有部分、相关资料和预收、代收的有关费用进行完全、彻底的交接为由，诉至法院。业委会要求某物业公司提供竣工工程总平面图、物
2026-05-20 admin
先说答案，在包干制小区，物业费不属于小区公共部分收益，亦不属于法律规定的知情权范畴，所以，业委会没有权利查物业费收支明细。一、相关案情某物业公司于2003年至2013年为北京韵竹园小区提供物业服务。2011年4月，该小区成立业主委员会。韵竹园业委会以某物业公司未对小区所涉及的物业共有部分、相关资料和预收、代收的有关费用进行完全、彻底的交接为由，诉至法院。业委会要求某物业公司提供竣工工程总平面图、物
2026-05-20 admin
2019年6月1日，某物业公司与某房地产公司签订《前期物业服务合同》，受托为某小区提供物业服务。朱某、秦某系该小区业主。根据案涉《商品房买卖合同（预售）》约定，出卖人在某日报公告3日后视为房屋已交付，买受人自动接房。2019年11月18日，房地产公司在某日报刊登交房公告，明确交房截止日为2019年11月30日，逾期未办理视为已交付。某物业公司按约提供物业服务，并两次向二人邮寄物业费催收函，但朱某、
2026-05-20 admin
1. 为什么不能直接取消整个微信群？法律上，你反而会“理亏”现在的物业微信群，早已不是单纯的聊天工具，它在法律上被视为物业履行信息公示义务的重要渠道。法定义务风险：根据厦门市住建局等地方主管部门的最新指导文件，保障业主的知情权、参与权和监督权是物业的法定义务，而“业主微信群”已被明确列为进行信息公示、发布公告的正式电子信息方式之一。如果你单方面取消这个渠道，可能会被认定为故意阻碍业主行使知情权和监
2026-05-20 admin
关键看一个动作：你家小区的二次供水设施有没有移交给自来水公司。金堂县某小区停水三天，业主打了无数电话，自来水厂说“产权不是我们的”，物业说“维修费太高垫不起”。最后政府部门出面协调，物业开挖、自来水公司协助抢修，总算恢复供水。设备坏了→没人认账→扯皮→政府出面→临时修好。这个流程，住过高层小区的业主恐怕都不陌生。01二次供水设备到底归谁管？很多业主想不通：我水费交给谁，设备坏了就应该谁修，这逻辑有
2026-05-20 admin
带物业团队，最怕什么？不是设备坏了修不好，也不是业主投诉多。最怕的是——规矩不清。规矩不清，员工遇事就躲，出了问题互相推，业主找谁谁踢皮球。人心散了，再好的小区也能管成“问题项目”。规矩不是用来管人，是用来让所有人省心，让业主放心。01沟通在桌面投诉不绕弯物业工作，最怕业主投诉传到项目经理耳朵里时，已经是“第三手信息”。立条规矩：业主有意见，当面听、当面记、当面反馈。员工之间有分歧，当面聊开，别在
2026-05-20 admin
面对这种情况，物业需要立即意识到，自己的责任核心是“履职留痕”，而非直接承担赔偿责任。主要赔偿责任通常由狗主人（即饲养人）承担，物业尽到安全保障义务时无须担责。为了最大限度规避法律风险并妥善处理纠纷，建议物业按照以下步骤操作：1. 紧急救助与现场处置救助伤者：第一时间协助受伤业主就医，保留好协助记录。控制风险：立即派保安找到涉事的狗，确保其被主人带回并有效控制，防止二次伤人。如果狗处于无人看管状态
2026-05-20 admin
