物业管理到底管些啥？做些啥？
2026-01-02 15:58:25
admin
一、基础物业服务
这些是物业的基本职责，也是业主最常接触到的服务内容。
1. 公共区域保洁
楼道、电梯、小区道路的清扫
垃圾清运与分类管理
公共设施（如健身器材、休闲亭）的清洁
2. 绿化养护
草坪、树木的修剪与养护
定期浇水、施肥、病虫害防治
节日花卉布置
3. 公共设施维护
电梯、楼道灯、监控设备的检修
供水、供电、排水系统的日常维护
小区道路、围墙、健身器材的维修
4. 安全管理
24小时门岗执勤与巡逻
监控系统管理
消防设施检查与应急处理
二、增值服务（部分物业提供）
除了基础服务，一些物业还会提供额外的便民服务，具体因小区而异。
1. 便民服务
代收快递、临时保管
家政服务推荐（如保洁、维修）
车辆代泊、充电桩管理
2. 社区文化活动
节假日活动（如中秋晚会、儿童节活动）
业主联谊（羽毛球赛、读书会等）
3. 智能化服务
智能门禁、手机APP报修
线上缴费、投诉反馈
三、业主需要配合的事项
物业和业主是合作关系，良好的小区环境需要双方共同努力：
✅ 按时缴纳物业费
✅ 不占用消防通道、不私搭乱建
✅ 垃圾分类投放
✅ 发现公共设施损坏及时报修
四、如何判断物业是否合格？
如果出现以下情况，可能意味着物业服务不到位：
❌ 公共区域脏乱差，垃圾堆积
❌ 设施损坏长期无人维修
❌ 保安形同虚设，安全隐患多
❌ 投诉无反馈，服务态度差
结语
物业服务的质量直接影响居住体验，了解物业的职责范围，才能更好地监督和配合他们的工作。