保洁服务中10件不能做的事!

2026-04-08 08:18:31 admin
忌清洁人员戴工作手套拉门把手、按各类按钮

在日常工作中考虑到保洁员的身体健康原因,一般会为其配发乳胶手套、挂胶线手套等劳保手套,这些手套可以有效预防腐蚀性液体(如洁厕剂、草酸、烧碱等)、受污染物品、锋利物品对保洁员的伤害。


但是,用戴着已经受污染的手套直接抓拉共用部位门上的拉手,或者按压门禁、电梯的按钮,忽略了对客户和使用人的保护,这种做法是错误的。


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忌清洁工具超范围使用或在不适合的容器里淘洗清洁工具

洗手池是为使用人洗手提供方便的,它的用途只能用来洗手或者洗毛巾、衣物等干净的东西,淘洗抹布也能说得过去。但是,在洗手池淘洗拖布是绝对禁止的行为。


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忌钢丝球乱用


在以下几种物品上要严禁使用钢丝球打磨清洁:

一是镜面和亚光面不锈钢;

二是钛金表面;

三是有电镀层的物品;

四是油漆、烤漆、喷漆物品;

五是铝塑板、亚克力板、有机玻璃;

六是高档铝合金;

七是皮革类;

八是塑胶地板、木地板、PVC地板等。


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忌清洁剂错误使用

洁厕剂、草酸属于酸性清洁剂,对厕所里尿垢一类的碱性污垢有很好的分解和去除功能;

但是忌讳把它们用到不锈钢、铝合金、电镀物品等金属物品上,如果违反了就会发生腐蚀现象,会毁坏金属表面;

也忌讳把它们用到水磨石、水泥、大理石的地面,那样也会腐蚀这些物品表面,使其表面变得粗糙并失去光泽;

同时,在使用以上两种清洁剂时忌讳裸手使用,一定要戴上手套,避免对保洁员皮肤造成腐蚀。


烧碱属于强碱性清洁剂,对管道油污有很好的分解疏通作用,但是烧碱忌讳用于铝合金等金属物表面,并且使用时要戴手套,以防人员受伤。


84消毒液属于碱性清洁剂,在消毒灭菌方面有很好的效果,但其有褪色功效,所以忌讳用于白色以外布料(窗帘、沙发套等)的消毒,使用时也忌讳和洁厕剂混合使用,以防由此而产生的氯气对人员造成伤害。


静电牵尘液喷到尘推上会增加对尘土的吸附能力,但是忌讳随喷随用,如果随喷随用,不但牵尘效果很差,并且会有滑倒人的风险。因此,静电牵尘液喷完以后至少要有10个小时以上的渗透和扩散时间。


不锈钢保护剂是一种含矿物质油的清洁剂,正确使用此物品可以有效预防不锈钢发生锈蚀。但是使用时要注意两点:一是不锈钢表面必须要清洗干净,忌讳在表面有污迹时使用;二是使用时一定要适量,忌讳过量,因为过量会污染他人的衣物。


去污粉可以清洁玻璃、瓷砖、洁具、不锈钢等物品表面的多种污渍,但使用去污粉忌讳直接放入水中,应该直接将其倒在污渍表面,让其在污渍上反应一会然后再开始擦拭;或者是将其蘸在湿抹布上直接擦拭污渍;不管如何使用,清洁完成后一定要用清水将残余的去污粉冲洗干净。


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忌无立体保洁意识

在日常培训中要养成六位空间的保洁理念,即:上下、前后、左右都要顾及到,工作中要养成抬头看的习惯,真正做到保洁无死角、清洁全关注。


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忌毛巾拖布不分色、不分区域使用

通过详细的分色区域使用,体现企业的专业化水平和为客户考虑的人性化关怀,同时也体现保洁工作精细化服务的水准。因此,清洁工作忌讳毛巾拖布随意混用。


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忌工具器具不消毒

高质量的保洁工作是需要干净无污染的各类清洁工器具来完成,对工器具的清洗消毒工作重视程度,在某种程度上体现着一个物业公司对保洁工作质量的追求。毋庸置疑,受污染的工具肯定不能做出合格的工作结果。


因此,各类工器具不做定期的消毒是保洁工作的大忌。


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忌异味

在日常保洁工作中,会遇到多种容易产生异味的区域和物品,这些异味的出现直接降低了他人对保洁工作质量的评价。擦洗拖抹的再干净,如果有异味,保洁工作质量肯定不过关。因此,各类异味也是保洁工作的忌讳之一。


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忌二次污染

在日常保洁过程中总有个别人员不注意工作中的细节,做事粗枝大叶、急急燥燥,例如:用湿抹布擦墙面上设施时将白色墙面弄脏、用拖过卫生间地面的拖布拖楼道,使楼道内异常难闻等等。


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忌清洁工具乱放乱扔

各类清洁工具在使用完毕后不但要清洗消毒干净,而且要存放在指定的位置。这一点也体现一个公司对细节的关注程度,指定合理区域进行规范存放,这样做既美观又不易发生丢失。


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