业主发视频诋毁物业，结果输了官司、丢了面子
2026-05-06 08:02:51
admin
随着短视频平台的普及，
2026年3月26日《广西法治日报》第3版刊发
2026年3月26日，《广西法治日报》第3版刊发了桂林市两级法院审结的一起业主吐槽物业案。该案明确了业主网络维权与名誉权侵权的法律边界，为物业行业处理此类舆情纠纷提供了权威司法指引。2024年至2025年期间，桂林市七星区某小区一名业主因对开发商及物业公司服务不满，在多个短视频平台发布多条批评质疑类视频。视频中，他将小区名字进行带有贬损意味的谐音处理，称车库被淹是因开发商和物业公司不作为造成的，并指责物业公司试图“套用数百万元公共维修基金”。
此外，他还提及业主集体要求降低物业费，以及开发商和物业公司为此进行所谓“神秘操作”等文字内容。这些视频很快引发关注和讨论。物业公司认为，该业主在没有充分证据支撑的情况下，在社交平台发布不实言论，导致其社会评价降低，名誉受到损害。遂将该业主诉至桂林市七星区人民法院，要求该业主删除视频、赔礼道歉。法院审理后认为，民法典第1024条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”该业主在发布的公开视频中将小区名称进行谐音处理，所取谐音具有侮辱性，其行为丑化了小区形象。在仅有证据表明物业公司申请了数万元维修资金的情况下，该业主声称物业公司“套用数百万元”，该描述与事实不符，且“套用”一词具有贬义色彩。
该业主在没有证据的情况下指称物业公司进行所谓“公关”和“神秘操作”。业主立即停止侵害物业公司名誉权的行为，删除相关侵权视频，并在其账号公开发布道歉声明，且保留时间不少于5日。桂林市中级人民法院审理后维持原判。（来源：桂林中院）
