一人干多少活？小区配多少人？物业人员数量配置计算表

2026-07-28 09:11:35 admin

人工消耗量是指完成物业服务所需要配置的人员数量。

其他消耗量是指物业服务实施过程中，所耗用的材料、机械、能源等资源数量，通过人工消耗量折算得出。

基础物业服务消耗量按月计算。

鼓励物业服务人使用机械或智能化设备代替人工方式提升服务效率及服务品质，但消耗量仍按本定额规定的计算规则计算。

基础物业服务消耗量计算规则

（一）人工消耗量

1.人工消耗量为各岗位人工消耗量的总和。

岗位人工消耗量=岗位人工消耗量标准×总建筑面积（管控点位、绿化面积）

岗位人工消耗量标准是指在正常作业条件且符合《标准》要求下，综合考量岗位人员的工作量、劳动效率、劳动班次等因素，采用岗位定员方法，确定完成单位面积或单位管控点位（门岗、消控室等）物业服务所需配置的岗位人员数量。

2.多层与高层混合的物业项目，项目经理、副经理、部门经理、物业管理员（前台接待）、秩序维护员（门岗）、绿化工人工消耗量按总建筑面积计算，再按多层、高层的面积比例进行分摊；其他岗位的人工消耗量，按多层、高层的建筑面积分别计算。

3.多层住宅设置消控室的，消控员人工消耗量标准应与高层住宅标准一致。

多层住宅岗位人工消耗量标准

与岗位人工消耗量计算式

↓↓

高层住宅岗位人工消耗量标准

与岗位人工消耗量计算式

↓↓

（二）其他消耗量

1.本定额计算的其他消耗量包括以下五类：

客户服务其他消耗量；

房屋及设施设备管理其他消耗量；

公共秩序维护其他消耗量；

清洁卫生服务其他消耗量；

绿化管理其他消耗量。

2.各服务事项其他消耗量=涉及的岗位人工消耗量×消耗比率

消耗比率是指将物业服务中的其他消耗量折算为人工消耗量所采用的换算比率。

该比率通过广泛采集本省物业服务项目运营中的人工消耗与其他消耗数据，采用统计分析、数据比对等方法，经实验论证确定。

3.多层与高层混合的物业项目，其他消耗量按多层、高层的建筑面积分别计算。

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北方照搬用，南方借鉴用

来源：物业管理圈