业委会考核绿城物业2025年度工作:扣保证金4万元

2025-11-19 15:14:58 admin


杭州市萧山区领航城

总建筑面积约27万平方米,
包含住宅、商业、办公等多业态,
地处杭州奥体中心。
2020年5月首次交付。
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业委会对绿城物业2025年度考核总结

根据领航城物业服务合同,2025年11月业委会以四位委员为核心对绿城物业开展考核工作。经委员们辛勤付出,考核工作顺利完成。

此次考核发现物业存在较大问题,与物业服务合同要求存在较大差距,扣分仅体现部分不足,现总结如下:

一、整体考核结果

考核结果累计扣分787分,对应扣除物业保证金39350元(核算标准:50元/分)。

另,张委员在日常事项考评中扣款700元,共扣除物业保证金40050元

请绿城物业务必于2025年11月18日18:00 前完成保证金补足事宜,逾期将按相关规定处理。

二、各委员考核扣分详情

(一)张委员考核(共扣2600元)

1.公共区域秩序维护服务标准扣分:累计扣38分(折合1900 元)
包括:当值期间坐姿、站岗不规范及从事无关事宜(扣10分)
外来人员未按要求联系住户或登记(扣20分)
未按要求配置并更新业主重点人群花名册(扣5分)
车库车辆停放不规范(扣3分)

2.日常事项管理考评标准扣分:累计扣 700 元
包括:楼道、门厅等区域灯具损坏超24小时未修复(2次,扣200元)
接到业主正常反映后,24小时内无正当理由未反馈(1次,扣500元)

(二)胡委员考核(共扣11750元)

主要涉及消防及相关管理问题,累计扣 235 分。
包括:消防箱玻璃破损、紧急按钮脱落、灭火器缺失及检查记录不全(扣29 分)
4号楼业主家火灾未按时通报(扣100分)
多处重点检查记录不全(扣10分)
菜鸟驿站对面房间堆放杂物(扣5分)
保洁休息室电瓶车私自充电(扣50分)
监控录像不足且未整改(扣35分)
消控室月检及3-8号年度检查记录缺失(各扣5分)

(三)平凡委员考核(共扣11550元)

累计扣231分,问题集中在人员资质与信息公示。
包括:替班消防设施操作员无资格证书(扣20分)
3名保洁女性超60周岁、工程人员超50岁(扣200分)
服务中心未按要求公示客服信息(扣1分)
服务中心未在办公区域对收费内容及金额予以公示(扣10分)

(四)滕委员考核(共扣14150元)

1.绿化管理扣分
累计扣198分。
包括:外围绿化杂草、草地斑秃黄萎靡面积超5%(各扣4分)
园区乔灌木、球造型树出现枯枝(各扣4分)
擅自迁移社区门口羽毛枫致其死亡(扣50分)
小区外围灌木死亡、裸土多、杂草多(扣100分)
排屋区绿地被擅自种菜未制止(扣20分)
中央峡谷绿植效果差、水池植物生长不良、南门花箱绿化未达季度有花要求(各扣4分)

2.卫生管理扣分
累计扣85分。
包括:园区绿化带多次有垃圾(扣5分)
园区多处有狗屎(扣20分)
南门玻璃球等设施有灰未擦(扣10分)
外围绿化带白色垃圾多(扣30分)
南门喷水池底垃圾多、3号楼水井石材及水底反碱、小区地砖变色发黑、垃圾站非投放时段有垃圾堆放(各扣5分)
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三、后续要求

希望绿城物业正视此次考核发现的问题,针对扣分事项积极整改,并提出整改计划和完成时间,交给业委会,不断提升服务质量,严格按照物业服务合同履行职责,切实满足业主需求。

杭州市萧山区领航城
第二届业主委员会
2025年11月13日


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