小区物业人员数量配置测算

2026-07-28 09:02:25 admin

不同物业服务等级，

要配置多少人力，

是物业管理人力成本测算的关键。

本文以高层住宅、服务等级二级为例，测算小区物业服务人员数量配置。

注：人工消耗量是指完成物业服务所需要配置的人员数量。

1.综合服务

项目经理：1人

副经理：40万平方米（含）以上的项目配置1人，每增加30万平方米增加1人

部门经理：0.1人/ 万平方米，部门经理人工消耗量标准×总建筑面积

行政文员：0.06人/万平方米，行政文员人工消耗量标准×总建筑面积

2.客户服务

物业管理员（前台接待）：0.05人/万平方米（注：最高配置2人）

物业管理员（管家）：0.13人/万平方米，物业管理员（管家）人工消耗量标准×总建筑面积

3.房屋及设施设备管理

维修工：0.25人/万平方米，维修工人工消耗量标准×总建筑面积

4.公共秩序维护

秩序维护员（门岗）：每岗配置3人，秩序维护员（门岗）人工消耗量标准×有人值守的门岗数量

秩序维护员（巡逻）：0.13人/万平方米，秩序维护员（巡逻）人工消耗量标准×总建筑面积

消控员：6人/消控室，消控员人工消耗量标准×消控室数量

5.清洁卫生服务

保洁员（楼内）：0.5人/万平方米，保洁员（楼内）人工消耗量标准×总建筑面积

保洁员（楼外及垃圾清运）：0.23人/万平方米，保洁员（楼外及垃圾清运）人工消耗量标准×总建筑面积

6.绿化管理

绿化工：0.45人/万平方米，绿化工人工消耗量标准×绿化面积