名家物业南昌公司赴吉安开展红色物业与智慧服务专题交流
6月20日,名家物业江西区域南昌公司组织管理团队赴吉安公司开展为期1天的“红色物业对标学习”活动,通过实地探访标杆楼盘、座谈研讨等形式,探索党建引领与智慧物业融合新路径,为提升两地服务品质注入新动能。
文化浸润,激活团队凝聚力
吉安团队将企业文化与党建结合,基层员工服务意识显著提升。南昌团队现场观摩后,深受启发,提高员工技能与意识,强化员工荣誉感,小区的一草一木都精心呵护,绿意盎然。
智慧赋能,让服务更高效
吉安公司在小区强化服务维护实现报修响应时长缩短应急问题立刻到场,同时相应政府号召作为垃圾分类试点小区,环境能耗成本同比下降。
南昌行动:从“学习”到“落地”的革新
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管理升级:微细化
片区责任制:强化“片区管家”负责制,目标将业主报修处理效率提升。
数据化管理:建立“服务痕迹台账”,记录设备巡检、业主沟通等全流程数据,量化考核指标。
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红色物业全覆盖
积极响应政府号召:以红色物业为目标积极响应政府号召。
· 便民服务深化:“项目经理接待日”模式,每月固定时间现场收集业主需求,实现问题“即提即办”。
未来展望:常态化交流共筑品质服务
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深化交流
走出去才能更有学识,多学多看多干活,学习每个标杆小区的优点取长补短。
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数据共享
搭建两地物业管理系统互通平台,实时对标服务指标。
从“红色基因”到“智慧服务”,从“对标学习”到“长效联动”,名家物业江西区域南昌公司与吉安公司的这场双向奔赴,不仅是一次经验互通,更是对“好房子、好物业、好服务”承诺的践行,未来,我们将持续以业主需求为导向,让物业服务更有温度、更有深度!