在我国物业管理行业中产业园区物业管理是不可或缺的组成部分,也是产业园经济发展的基础和保证,并逐步成为推动物业管理行业转型升级、服务性产业发展的主要力量。产业园区的物业管理覆盖范围广、涉及种类多,存在多类型“共处一室”的物业管理情况,而且较早地介入智能化楼宇、能源中心、节能建筑等管理。因此,与其他物业业态相比,产业园区的物业管理更为复杂,风险成本及规避意识较高。

伴随着改革发展的大潮,产业园区日渐形成了各具特色的物业管理服务体系,但依旧存在物业服务不全面、专业化人才匮乏、高新技术薄弱等难题,影响了园区的运营,还阻碍了物业管理市场的发展。
由于许多产业园区物业的日常工作落实不到位,不能有效管控设备设施,容易造成资源浪费、设备损耗等现象。此外,有些产业园物业的综合防治水平低,在园区消防、用电、交通等方面埋下安全隐患,不仅会影响企业的正常办公,甚至可能会造成巨大的财产损失及威胁公众的生命安全。传统经营模式越来越繁重,无暇挖掘周边资源,不能持续为企业增值创收,招商环节无标准的流程体系、无成熟的话术工具,推广渠道单一,客户资源难沉淀。在信息和数据方面,由于门禁、安防、办公等管理系统相互独立,导致信息和数据无法进行共享和互通,进一步加剧了信息孤岛的问题。

产业园区物业管理所涉及的费用类型多、计算方式繁杂,手写记录单等传统办公方式容易造成数据作弊、混乱、不及时等弊端,影响办公效率和不易分析决策。而且合同管理、纸质化记录等无法实时查询,不能及时对合同进行续租和到期提醒。而且物业各系统由于告警方式不同和互不关联,难以结合实际场景进行准确分析和判断,这降低了故障解决及时性。同时,报事报修依赖人工和电话,导致记录、反馈、处理等不及时,工作难量化。
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近年来,我国不断加快新型城市化和新型工业化建设,系列利好政策频出,各地将产业园区作为经济发展的强力引擎,推进效果空前加大,产业园区物业管理行业也迎来诸多发展机遇,同时对专业化物业管理的需求也越来越大。因此,紧抓产业园区物业管理重点发展战略,提升核心竞争力,成为抢占市场先机的关键环节。
提高物业服务质量是重要任务,应该对产业园区物业管理服务内容进行系统化梳理,优选具备专业知识和技能的物业服务人员,加强业务和技能培训,建立完善、高标准的服务质量管理体系,实施精细化管理战略,加强服务考核,确保服务质量稳定和持续提升。

产业园区物业管理由于其管理业态和服务对象的特殊性,一直以来高度重视传统的“四保”服务,因此需要不断丰富服务内容,除了提供包括政府主管部门对接、园区餐饮、园区住宿、设施管理、设备租赁等服务,还需要将服务渗透到产业流程中,为入驻企业提供拓展咨询、金融创投、厂房租赁、财务会计、人力资源、服务外包等多项增值服务。此外,还需不断延伸物业服务链,引导园区物业服务多元化发展,为物业服务企业挖掘更多的盈利点。

在O2O体验式服务、物联网、大数据、人工智能等科技发展的背景下,智慧园区、智慧城市等新概念应运而生,产业园区物业管理必将进入基于人与人、人与物通过线上软件和线下硬件相结合的智慧园区服务时代。
因此,产业园区物业管理迫切需要和现代化的管理技术、手段相结合,以实现物业管理服务的转型和升级。可通过智慧报修、智慧管理、智慧平台等新服务模式,为大众提供更方便快捷的智能服务,从而提高服务质量和管理效率,促进园区运营更加规范与高效。
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面对蓬勃发展的产业园区经济,物业管理领域仍需不断探索与升级转型,实现创新突破发展,才能在“存量市场”与“增量市场”上稳健前行。广东强企拥有优秀的物业管理团队,从前期的专业咨询到设施设备的维护管理,始终坚持严规程、高标准原则,高效落实厂区的安全保障工作。通过建设全方位的产业创新服务体系,完善园区发展的硬环境和软环境,一站式帮助入驻企业解决发展中各阶段遇到的难题。

广东强企企业服务有限公司着力建设层次分明、衔接合理、功能明确的营商空间,紧密围绕企业多维发展需求,构建以“代理招商、物业管理、整合运营、企业服务、科技互联”为核心的服务体系,改善产业生态、加速产业聚集,赋能入园企业持续发展,为产园区的整体运营提供全方位的服务支撑。
成熟的线下运营体系、完善的人才梯队,通过“线下实体分行+独立经纪人”平台模式,汇聚最广泛的行业经纪人资源,为企业客户提供最专业的代理招商及选址服务。

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产业园是针对各行各业需求进行深入分析和规划而建立的标准化厂房,园区具备符合各种大型制造业定制化生产的厂房配套,包括水电、燃气、消防、大型室内装卸平台及货梯等,产业园也格外注重园区生态环境的建设,满足企业及员工的多元需求。
完善的“智慧园区”建设,以物联网、云技术、大数据移动互联网等为技术手段,以智能感知、互联化、平台化、一体化为设计原则,帮助园区打造管理服务高效、创新环境高质的园区一体化运营平台,增加园区收益。