园区·运营丨园区物业管理重点

2025-06-25 16:56:37

当传统物业搭乘园区经济的快速列车,就注定物业服务与经济活动充分融合的过程。当园区物业的服务对象和客体产生经济价值之后,园区物业自身的服务价值就凸显出来。产业园区的物业管理,覆盖范围广、涉及种类多,与其他物业业态相比,较早的介入智能化楼宇、能源中心、节能建筑等管理,因此更加复杂,风险成本及规避意识也比其他物业业态要高。

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打造品牌园区除了硬环境,更重要的是软环境,软环境中除了政策因素外,更重要的是服务。产业园区物业管理担负了优化产业园区投资环境、推动产业发展的独特使命,呈现出服务于园区经济的鲜明特征,赋予了物业管理行业新的价值和愿景。

园区物业管理的困扰


招商推广难:招商环节无标准流程,无标准话术工具推广渠道单一,客户资源难沉淀
信息孤岛,数据互通难:门禁、安防、办公等管理系统相互独立不同系统间的数据信息不能共享和互通
运营模式单—:传统经营模式越来越繁重,无暇挖掘周边资源,不能为企业增值创收
费用台账繁杂:费用类型多,计算方式多,手写单据易出错细心记账要求高,报表分析不及时


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办公效率低,成本高:手写记录单等传统办公方式不智能,办公效率低,数据易作弊,混乱,不易分析决策
安全预警不到位:各系统之间告警方式不同,互不关联,难以结合实际场景准确分析和判断,增大了故障解决及时性
合同管理不规范:合同管理,纸质化记录,管理易混乱,无法实时查询,不能及时对合同进行续租和到期提醒
服务不智能:报事报修依赖人工和电话,记录不及时,反馈不及时,处理不及时,工作难量化


园区物业管理核心功能

1.招商租赁


对于园区物业管理公司,招商租赁是物业公司特别重要的内容。园区的出租率直接影响了物业公司的经营效率。传统园区物业管理公司,没有拥抱技术手段,缺乏智能的管理方案,宅总管智慧物业管理系统,随时掌握园区的招商和租赁情况,通过对数据的分析及时调整招商租赁政策,降低园区的空置率,提升园区的招商效率。


2.收费管理


园区物业管理场景中通常涉及到的资产数量大,房产范围广,有的会涉及多个地区的多个项目,1个项目中又涉及多个小区,公共智慧物业管理系统,集团化管理方案,全部收入统一化管理,可根据需要自定义不同业务收入的收费规则,系统根据规则自动生成收费周期,收费账单直达业主,收费自动化、缴费费用直达物业账号,安全省心。


3.智能通行


智能通行包含2方面的内容,1是园区楼宇的闸机,2是电梯园区人流较大,人流比较集中,安全问题不能忽视,不仅如此,园区日常访客也比较多,宅公共智慧物业管理系统,可通过人脸识别或二维码等方式快速通过闸机,对园区宇的闸机、梯控等进行智能化管理,提升园区的客户体验和物业公司品牌价值。


4.智能停车管理


宅总管智慧物业管理系统,管理停车场、车位基础信息 ,支持智能识别车牌,真正实现无人值守,打通收费系统,支持多种支付渠道,可对车位和车辆进行报表统计,实时了解车场运行情况,助力物业降低管理成本。


5.设备巡更巡检,维修


通过平台设置标准化巡更巡检流程和计划,员工可看到自己的任务并在任务开启前进行提醒,管理员可随时查看员工进度,状态清晰可见,动态易跟踪。


6.智慧大屏,支持决策


可视化大屏,自动生成可视化图表并展示相应业务的数据,区域范围、业务范围等多维度的数据分析,操作便捷,能够满足日常业务数据分析、对外形象展示,建立起完善的数字化管控体系。


7.软硬一体化,多种智能硬件,适用多种场景

引领工作方式变革,从园区基础出发,打造以技术、设备及服务为一体化的智能场景解决方案,为职场人带来高效协同、多场景融合的混合办公新体验。

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总结:园区物业管理方案除了以上介绍的7种业务版块外还包含其他业务版块,比如客户服务、客户运营、合同管理、水电表抄表、员工管理、仓储管理等管理内容。园区物业管理方案,利用大数据、人工智能、物联网等信息技术,为园区物业管理项目提供精细化管理和科学运维,实现园区物业管理降本增效的目的。

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来源:长江经济带大数据产业基地



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