物业保安巡逻“五选五不选”和“望、闻、问、切四诊法”
保安巡逻“五选五不选” 01 巡逻环境选黑不选亮 对巡逻环境的选择，通常选无灯光照明或相对较暗的区域。 02 巡逻地段选静不选闹 巡逻地段的选择，通常选行人相对较少、僻静的地段。 03 巡逻路段选小不选大 对巡逻路段的选择，优先选路面较窄，不便巡逻车通行的小路。 04 巡逻卡口选通不选堵 对巡逻卡口的选择，通常选便于案犯脱逃的空旷路段或交叉路口，不选死路死胡同。 05 住宅区域选富不选贫 这里的“富”指的是从外观上看相对比较豪华气派的住房。 对居民住宅区的巡防，通常首选看起来居住条件相对优越，作案人员易攀爬的住宅区； 楼房落水管、围墙等设施紧靠阳台、窗户，给作案人员提供攀爬进户的条件。 询问检查的“五三三”工作法
01 识别五种人 在保安巡逻检查中，六种可疑人员需要引起注意： 身份可疑、行为可疑、携物可疑、痕迹可疑以及体貌可疑的人，保安员要重点观察识别。 02 办事程序“三注意” 检查时在程序上应当注意以下几点： （1）主动出示证件或表明身份，消除被检查对象的疑虑心理。 （2）防止被检查人员突然逃跑、行凶、抛赃等意外突发情况发生。 （3）严密注意被检查对象的表情、举止以及周围环境。 03 询问“三要领” 对可疑人员的问话，直接关系到工作的成效，应从以下三个方面掌握要领： （1）开口用尊称，首先问身份 询问时需使用尊称，消除被询问人的不快心理，先从身份问起。 （2）牢牢抓事实，适时给“台阶” 询问时注意不要在现场造成“顶牛”等不利于把握和处置的情况。 （3）分开同时询问，仔细分辨自相矛盾之处 对多个可疑人员，要分开同时问话，从各自回答的信息中找出可疑之处。 望、闻、问、切“四诊法”
01 望，即观察 02 闻，即通过多种途径获得情报信息 一旦犯罪过程实施完毕，人的紧张情绪会立即松弛下来，从而感到四肢疲软，倦意顿起，困不可耐，常常席地而卧，躲在角落里打盹，如遇此种情况要引起高度注意。 03 问，即问什么、怎么问 问的过程中既要注意问话的内容，又要注意问话的方式，通过问话获取有关信息。 04 切，即工作中采取的对策