一小区自治失败，现寻求物业接管！

近日，某小区业主委员会发布一则通知，引发广泛关注——“关于寻求小区物业管理接手的通知”。短短几行字，道尽了一个曾经充满希望的“自治小区”走向困境的无奈。

这则通知写道：“目前自治管理费收费率65%，但巧妇难为无米之炊……在设施维护、服务精细化等方面已难达到大家的期待。”

更令人揪心的是，另一份通知显示：电梯将临时运行至元月14日24时，待收费率达到85%后再决定是否恢复长期运行。

一纸通知，暴露了这个小区当前的窘境：资金不足、管理乏力、设备停摆、安全堪忧。

而这一切，曾是他们引以为傲的“自治成果”。

一

从“分红”到“火灾”

自治的美好幻象

近年来，“业主自治”成为不少小区的热门选择。有人认为，摆脱物业公司，由业主自己管理，既能节省成本，又能提升服务质量，甚至还能实现“公共收益分红”。

西安某小区曾是其中的典型代表。据媒体报道，该小区一度实现了“公共收益分红”，每户每年可分得数百元，业主们拍手称快。然而，好景不长，一场大火夺走了4条人命，也彻底击碎了“自治神话”。

这场悲剧背后，暴露出自治模式下最致命的短板：缺乏专业性与应急能力。

消防通道堵塞、监控系统失灵、电梯维保滞后、消防设施形同虚设……这些本应由专业团队负责的基础工作，在“业主自治”的模式下，因人力、技术、资金等多重限制，逐渐失控。

二

自治≠自由，门槛远超想象

许多业主误以为，只要成立业委会，就能轻松实现“自我管理”。但现实告诉我们：自治不是“去物业化”，而是更高要求的治理模式。

1. 资金缺口难填补

即便收费率达到65%，仍不足以支撑日常运营。电梯维保、安保人员工资、绿化养护、水电公摊……每一项都需要持续投入。而一旦出现突发情况（如电梯故障、水管爆裂），资金链瞬间断裂，后果不堪设想。

2. 专业能力缺失

谁来修电梯？谁来管消防？谁来处理邻里纠纷？这些问题看似简单，实则需要具备法律、工程、财务、安全管理等多方面知识的专业团队。而大多数业委会成员都是普通上班族，兼职管理，精力有限，难以胜任。

3. 协调难度大

业主意见不一，部分人拒缴物业费，甚至拒绝配合管理。当“少数人利益”与“多数人安全”发生冲突时，业委会往往陷入两难。比如此次电梯暂停运行，就是因缴费率未达标所致，但这也意味着居民生活受到严重影响。

4. 责任边界模糊

一旦发生安全事故，责任如何界定？通知中明确写道：“在电梯运行期间出现任何安全事故由确权使用人承担，业委会成员及管理人员无过错管理，不承担管理责任。”——这句看似免责的话，实则是对管理缺位的默认。

（来源物业测评：消防栓无法供水）

三

物业接管

真的是“退而求其次”吗？

面对困境，山水文园第二届业主委员会发出呼吁：寻求正规物业公司接管。

这不是妥协，而是清醒的选择。

专业的物业公司拥有成熟的管理体系、稳定的资金来源、规范的服务流程和应急响应机制。他们不仅能保障基本的保洁、保安、维修服务，更能应对突发事件，确保小区安全有序运行。

更重要的是，无论自治还是物业，核心前提都是一样的：业主按时缴纳物业费。

没有资金支持，再好的管理模式也是空中楼阁。正如通知所言：“巧妇难为无米之炊。”哪怕是最理想的自治模式，也离不开“钱”这个基础。

（来源物业测评：楼道大厅堆满杂物和电动车）

四

我们究竟需要什么样的社区治理？

这些案例，给我们敲响警钟：

• 自治不是万能药

  它适合组织力强、共识度高的小区，但对大多数普通社区而言，仍需依托专业化力量。
  
  

• 物业不是“外人”

  而是社区运转的重要支撑。与其对抗物业，不如通过监督、协商，推动其提升服务质量。
  
  

• 业主的责任不能推卸

  按时缴费，是每个业主的基本义务，也是社区可持续发展的基石。

结语

让家园回归“安心”

从“分红”到“起火”，从“自管”到“求助”，这些小区的经历令人唏嘘。它提醒我们：社区治理从来不是一场浪漫的实验，而是一场关乎安全、秩序与责任的现实考验。

无论是业主自治，还是物业接管，最终目的只有一个：让居民住得安心、舒心、放心。

愿每一个小区都能找到最适合自己的管理模式，愿每一份努力都不被辜负。