很多短视频宣称：挑物业毛病，物业费可以打折；物业费不用交，可用公共收益抵扣；拖欠物业费超过3年，就不用交了...这是真的吗？今天推送的新案例，明确给出了答案：这些说法不成立。湖南省株洲市一业主陈某7年多未缴纳物业费被物业公司起诉。该业主辩称物业服务不到位，物业费涨价程序不合法，要求按涨价前标准打七折缴费，同时要求用公共收益抵扣欠缴费用。近日，中国裁判文书网公布了该案的二审判决书，法院认为公共收益属
2025-12-03 admin
监控设施是小区业主共有设施，业主对监控设施的使用享有知情权；业主的合法权益遭遇妨害时，有权查看相关监控录像。一业主是否有权查看监控？1.物业公司负有安全保障义务《民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”国务院《物业管理条例》第四十五条：“
2025-12-03 admin
一只未牵绳、体重达30公斤的大型贵宾犬突然逼近，59岁的朱女士躲避中不慎摔倒，导致腰椎骨折、九级残疾。狗主人认为朱女士是因草坪地面湿滑摔倒，朱女士则指认是被犬只惊吓所致。近日，江苏省常州市中级人民法院对这起饲养动物损害责任纠纷一案作出终审判决，认定饲养人因违反养犬规定、未尽安全管理义务，需承担所有赔偿责任，向朱女士支付各项损失共计28万余元。未牵绳“壮犬”惊倒路人事发当日，朱女士在常州某酒店附近草
2025-12-03 admin
法 规 依 据一、《消防法》第60条：有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款：损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的二、应急管理部《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条：禁止在
2025-12-03 admin
1案情简介原告为天津滨海新区xx小区业主，被告为xx小区物业管理方。2022年7月21日，原告发现停在小区车库内的车辆左后门有严重划痕，遂要求被告提供停车场管理监控视频。但由于车库监控调整，原告车辆停放的位置未被监控拍到。后原告要求被告恢复原有可覆盖该区域的摄像头，但被告一直没有恢复相关区域的摄像头。2022年9月24日，原告再次发现车辆被锐器划伤，与被告再次协商无果。原告认为“被告收取原告物业费
2025-12-03 admin
一、定义不同物业服务收费，是指物业服务人按照物业服务合同约定，为业主提供建筑物及其附属设施设备的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务向业主或物业使用人收取的费用。车位管理费的规范称呼是车辆停放服务费（地上车位）、车位物业服务费（地下车位），是指为物业服务区域内公共车位或产权车位提供秩序维护、公共清洁、公共照明、公共设备维护等服务所收取的费用。物业费、车辆停放服务费、车位物业服务费都不包
2025-12-03 admin
第一步：即时响应，安抚情绪1.主动承接问题第一时间回应业主，避免“反馈无人管”。回应包含“感谢反馈 + 问题已记录 + 后续动作”三要素。如“王姐，感谢反馈！已记录 [X 号楼西侧步道]，马上安排工程队排查，有进展会告知。”2.补充关键信息若业主未明确路灯较暗区域，需引导确认细节。如“方便说下靠近哪个单元门或常走哪条路吗？”。3.同步安全提示考虑路灯问题未解决影响夜间出行，温馨提醒业主注意安全。第
2025-12-03 admin
2025年11月30日，第一太平戴维斯物业公司主动发布“退出公告”：因业主入住率、前期遗留、缴费等问题，项目一直处于收不抵支状态，经慎重考虑，拟于2026年1月31日撤出武汉市汉阳区中关村动漫城小区。中关村动漫城总建面约34万方，涵盖住宅、办公、动漫乐园、商业等，2024年4月底首次交房，物业费3.58元，目前在进行尾盘清售。关于退出中关村·动漫城小区物业管理服务的公告尊敬的中关村·动漫城小区业主
2025-12-03 admin
