很多人以为，只要服务做到位、投诉处理快、成本控制好，业主和领导自然会认可自己。可现实往往是：你越能干，越被提防；你越负责，越被架空；你越有想法，越被说“不懂规矩”。这不是你运气差，也不是业主“难伺候”——而是你还没摸透物业这个特殊行当的生存法则。物业项目经理，夹在业主、甲方、公司领导、一线员工之间，上要应对考核，下要安抚团队，外要搞定业委会，内要摆平各部门。下面这5点，才是真相。其他都扯淡。一你让
2026-04-28 admin
十几年的小区，外墙渗水的维修责任主体是相关业主，维修费用应从住宅专项维修资金中列支或由相关业主分摊，物业公司的职责是负责组织协调、排查原因和申请资金。01责任主体是谁？根据《民法典》及相关司法解释，楼房外墙属于业主共有部分。开发商：外墙防水质保期通常为5年，你家小区已十几年，已过质保期，开发商不再承担免费维修责任。业主：保修期满后，共有部分的维修责任由该栋楼或该单元涉及范围内的全体业主共同承担。物
2026-04-28 admin
小区业主废弃物的清理责任和费用承担，核心在于区分“生活垃圾”与“装修/建筑垃圾”，二者的规则完全不同。作为物业公司，职责和收费权限需要依据垃圾类型和合同约定来确定。垃圾类型责任人费用承担日常生活垃圾物业是管理责任人负责小区内垃圾的收集、分类投放管理和向环卫部门移交。通常包含在物业费中除非合同明确排除。物业费中的“清洁卫生费用”一般已涵盖这部分成本。装修/建筑垃圾物业是管理责任人负责在小区内设置临时
2026-04-28 admin
低层要阳光，高层要景观，这场“拉锯战”如何双赢？小区里的树，是风景线也是导火索。近日，不少小区的业主群因为“树木修剪”问题吵翻了天。低楼层住户抱怨大树遮天蔽日，家中“暗无天日”；高楼层住户则力挺绿树成荫，担心物业“一剪没”，破坏了窗外的风景。面对针锋相对的诉求，物业夹在中间往往里外不是人。修少了被投诉不作为，修多了被指责破坏绿化。那么，小区的大树到底该不该砍？物业又该如何依法依规、科学合理地进行修
2026-04-28 admin
2026年2月25日，重庆市公安局渝中区分局发布警情通报：2月23日10时许，我局接游客谭某报警称，与家人步行途经渝中区民生路巴渝世家小区楼下时，被楼上抛下的污物溅身。接警后，民警迅速赶到现场，经初步核实，于当日13时30分立案调查。通过排查走访、现场勘查等工作，将居住在该小区23楼的违法嫌疑人卢某（男，64岁）查获，卢某对其在住房内故意向窗外抛洒污物的违法事实供认不讳。目前，我局已依法对卢某处以
2026-03-25 admin
李先生为重庆某小区业主2017年其房屋发生火灾。虽积极扑救，但因物业公司在提供物业服务过程中存在消防栓无水带、无水、消防设施安全标志未保持完好有效等消防违法行为，致使发生火灾时消防设施不能正常使用。经评估，李先生遭受直接损失为玖拾万元。火灾事故发生后，消防部门对物业公司进行了行政处罚。因此李先生（原告）认为，物业公司存在上述消防违法行为致使原告在火灾中损失扩大，故应承担赔偿责任。现诉至法院，请求判
2026-03-25 admin
问财政部102号令中指出：不得纳入政府购买服务范围中包含“不属于政府职责范围的服务事项”；那么，例如机关大楼物业服务、食堂配送等服务并不属于政府职责范围的服务事项，则不应该纳入政府购买服务的范畴，如果这类服务的实施单位属于《政府购买服务管理办法》规定的购买主体，那能否认为此类服务只能界定于政府采购服务，而并不属于政府购买服务？答财政部国库司答复：根据《政府购买服务管理办法》有关规定，政府购买服务的
2026-03-25 admin
在城市基层治理微单元中，物业管理领域仍存在一些共性治理难题：维修资金使用程序较为严格、盘活难度较大，公共收益管理不够透明、监管机制有待完善，部分小区还出现了物业费收缴率不高、物业服务品质受限、双方信任不足等循环性问题。南京河西集团江山智联物业子品牌奥体物业在管项目丹枫园，正在打破这个循环，用两年时间成功走出一条党建引领、多方协同、透明共治的社区善治新路径。97%收缴率：业主用行动投出的“满意票”物
2026-03-25 admin
