• 小区标识泛滥!物业如何化繁为简?

    杜绝标识泛滥!这才是小区导视的正确打开方式。各位同仁,不知你是否留意到一个怪象:我们的小区正被各式各样的标识标牌“吞没”。电梯里贴着“严禁电瓶车进户充电,违者后果自负”,楼道里挂着“消防通道,禁止停车”,电梯厅还要加上“禁止高空抛物”……一面墙上,四五个红底黄字的牌子挤在一起,活像一场无声的批斗会。初衷是提醒,结果却是,牌子越多,越没人看。我们花了大价钱设计、制作、安装,维护。最后换来的却是业主的

    2026-05-20 admin

  • 保洁真的只是“扫扫地”吗?

    “不就是扫扫楼道、倒倒垃圾吗?”这句话,几乎每个小区保洁员都听过。在很多业主眼里,小区保洁就是拿着扫帚和抹布,在楼里转两圈。甚至有人觉得:这份工作太简单了,谁干都一样。可真相,真的如此吗?今天,我们就来聊聊——小区物业保洁,到底在做什么?一你以为的“随便扫扫”背后是一张严格的路线图早上7点,你推开门,楼道干净、电梯锃亮、垃圾桶已经换上了新袋子。你可能不知道——保洁员清晨5点就已经到岗了。每个时间段

    2026-05-20 admin

  • 业主要求物业公开员工工资明细?物业该怎么办?

    最近后台收到一条留言:“我是某小区业委会成员,有业主要求物业公司公开所有员工的工资明细,包括岗位、姓名、工资金额。物业说这是隐私,拒绝公开。业主情绪很激动,说物业费花得不明不白。请问物业到底该不该公开?”这个问题其实很多小区都遇到过。今天我们就来聊清楚——业主要求公开员工工资明细,物业到底该怎么办?答案是:先看你们小区是酬金制还是包干制。两种模式,差别很大01包干制一般不用公开包干制是目前大多数住

    2026-05-20 admin

  • 小区公共收益监管:住建局和街道办,物业到底听谁的?

    最近,很多同行在群里讨论公共收益监管的问题。电梯广告费、地面停车费这笔账,业主盯着,主管部门也盯着。很多人问:住建局和街道办都来检查,到底谁说了算?今天不绕弯子,把这个问题说清楚。一一句话说清住建局管“规矩”,街道办管“现场”这两个部门不是互相代替的关系,而是各管一摊、互相配合。住建局是行业主管,负责制定统一的管理标准,处理重大违规行为,对物业企业的信用进行评价。街道办是属地管理,负责日常巡查、矛

    2026-05-20 admin

  • 关于加强小区地下车库规范停车的通知

    尊敬的业主:近期,小区地下车库存在车辆乱停乱放的现象,为营造良好的停车秩序,加强地下车库的管理,物业服务中心将对车辆进行严格把控:1、车位费缴纳后每个车位可录入两个车辆信息,如需录入请联系您的专属管家。2、请业主将车辆停放在自己的停车位上,不在各出入口,公共通道、拐角等地停车,以免车辆刮伤。3、请勿占用他人车位,影响其他业主正常使用。4、如您家车位内未停放车辆,访客车辆可停至自家车位内。5、为园区

    2026-05-14 admin

  • 业主投诉的7大攻略十分实用

    攻略一弄清投诉定义众所周知,物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业,而作为服务性行业的物业服务企业要想杜绝业主住户投诉是完全不可能的。你做得很出色,业主住户不一定会赞扬你,而一旦你做得不够好,业主住户就一定会投诉你。为何投诉呢?它是指业主住户(即物业所有人和使用人)在使用物业或享受服务的过程中,由于对房屋质量、设施设备运行、毗邻关系以及服务质量、服务态度等产生不满情绪或抱怨,而提请物业服务

    2026-05-14 admin

  • 物业经理每天、每周、每月应该做的事

    “会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步,而作为企业管理者如何做好人又做好事?通过本文你将了解到,成功的管理者必须做哪些事,什么样的品质才是最重要的,拥有它们才能让你走得更远。每天必须做的:1.总结自己一天的任务完成情况;2.考虑明天应该做的主要工作;3.了解至少一个部门情况或进行相应指导;4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤;5.记住公司一名员工的名字及其特点;6.每天必须

    2026-05-14 admin

  • 消防应急灯能不能有插座?

    一句话说清楚:绝大多数情况,绝对不行;极特殊情况下,得用“带锁”的专业接头。很多人在装修、验收时都会遇到这个问题——墙上留了个插座,应急灯直接插上去,看着挺方便,但这合规吗?会不会影响消防验收?今天咱们就结合国家标准,把这事儿彻底说透。一先记住铁律应急灯回路,严禁接普通插座这是最根本的原则,也是消防验收的“一票否决项”。国家有两部强制性标准写得明明白白:《民用建筑电气设计标准》(GB 51348-

    2026-05-14 admin

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