• 浙江杭州物业纠纷:业主拒缴物业费遭扔垃圾,谁对谁错?

    作品声明:内容由AI生成2025年12月26日,浙江杭州的陈先生高空抛垃圾后,回家发现垃圾被丢回自家门口,还混着别人的垃圾。他气不过报了警,查监控才知道是物业干的,原来陈先生长期拒缴物业费还挑衅物业,目前物业已批评教育涉事人员。第一个观点,维权不能靠“以暴制暴”,再有理也得守规矩。物业觉得业主拒缴费用还挑衅,心里肯定憋屈,但扔垃圾这种报复行为实在不妥。就像菜市场里,摊贩嫌顾客砍价太狠就故意缺斤短两

    2026-01-07 admin

  • 四川一小区惊现双物业,保安、客服、保洁都是“双份”

    这不是电影剧情,而是发生在四川乐山望江府小区的戏剧性真实一幕——近日,该小区门口竟同时出现两家物业公司的保安,他们身着不同制服,“各守一方”。该小区不仅存在“双保安”情况,客服、保洁、工程人员等也都是“双份”的,分别来自上述两家不同的物业公司。这波“神奇”的操作让不少业主哭笑不得:“新的进不来,老的不肯走,我们到底该认哪家呢?”不同制服“双物业”同台站岗对此,该小区业委会向红星新闻记者表示,部分业

    2026-01-07 admin

  • 飞跃平台、破窗、递灭火器!社区物业上演协同灭火

    近日,朝阳区三间房乡定西南里社区,社区物业工作人员像往常一样进行着巡视检查。突然,16号楼东二单元一扇窗户飘出的异常烟雾引起了工作人员的警觉。“有情况!”,物业人员立即上前查看,发现201住户卧室窗口正冒出阵阵浓烟。物业和社区应急机制瞬间启动,工作人员迅速集结到达现场。透过窗户,可见室内已有明火蹿起。敲门发现,住户家中没人回应,社区工作人员王伟涛飞身跃上二层平台,从外侧强行打开窗户,操起灭火器对准

    2026-01-07 admin

  • 催费技巧 超级实用

    “又到月底了,催费任务还没完成一半,业主电话不接、消息不回,到底该怎么办?”这是无数物业客服管家深夜加班时的崩溃心声。物业费收缴率直接影响小区服务质量,却也是让管家们头疼的“老大难”问题。别急!今天就来分享5个超级实用的催费技巧,帮你把“催债人”变成“贴心人”,让业主心甘情愿掏钱包!一、精准分类“对症下药”:摸清业主欠费的真实原因很多管家催费失败,根源在于“一刀切”。不同业主欠费的理由五花八门,只

    2025-11-19 admin

  • 电话催收物业费9招技巧,招招见效(附案例)

    第一招 适时提醒1、对象:未缴费的全体业主2、招数说明由于工作生活繁忙,业主常常忘记缴纳物业费一事,更有甚者觉得迟交1、2个月也没什么。故我们应从每月5日起,按照时间节点及客户类型进行分类,通过短信、微信、电话、上门等形式不断提醒业主,给业主紧迫感,让其明白不按时缴纳物业费是有人跟进的,打消客户“迟交无所谓”的念头。正常缴纳的客户越早完成缴纳,你才能腾出更多的时间对付“困难户”。给业主分别发送短信

    2025-11-19 admin

  • 物业公司如何成功管理业主群?

    小区业主群绝不是简单的信息发布工具,而是充满博弈的社区公共关系平台。召开业主大会会议时,业主群里面的舆论导向,往往左右投票结果。一个成功的业主群,就是物业公司的“票(表决票)仓”。那么,物业如何管理自己建的业主群呢?一明确定位:群不是发泄情绪的“垃圾桶”首先,物业公司必须清楚:这个群的核心目的是什么?1.信息发布渠道:用于发布社区活动、停水停电、温馨提示、政府通知、工作汇报等信息。2.日常服务沟通

    2025-11-19 admin

  • 物业关于商请业委会履职及协助催收物业费的函(模板)

    物业关于商请业委会履职及协助推进物业费催收的函厦门市翔安区融侨铂樾府小区第一届业主委员会:物业服务费是保障小区物业服务体系稳定运行的核心支撑,直接关系到全体业主的共同利益,包括公共设施维护、园区环境优化、日常秩序保障等关键服务的品质。当前,小区部分业主未能按时足额缴纳物业服务费及其他相关费用,已对物业服务的持续性、精细化提升造成一定影响,也可能间接损害多数业主的居住体验。依据《民法典》(第二百八十

    2025-11-19 admin

  • 业主能以未签订物业合同为由,拒交物业费吗?

    先说答案:不能基本案情陕西省安康市某小区开发商与某物业公司签订《前期物业服务合同》,委托物业公司对该小区进行前期物业服务。截至2024年9月,该小区尚未选配业主委员会,其业主委员会管理职责由社区居民委员会代管。该小区业主刘某以其未与某物业公司签订物业服务合同为由,拒绝交纳物业费。某物业公司多次向刘某催收未果后,遂向法院提起诉讼,要求其支付拖欠的物业费。裁判结果生效裁判认为,某物业公司与开发商签订的

    2025-11-19 admin

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