引言“物业除了收钱还会干啥？”“楼道灯坏了半个月都没人修，凭啥让我交钱？”……业主群里类似的抱怨，相信大家都不陌生。物业似乎总在“背锅”和“救急”之间来回奔波，但矛盾背后，其实是许多业主对物业职责的误解。今天，我们就来聊聊物业服务的“分内事”和“分外事”，让您明明白白缴费，安安心心生活。物业究竟负责什么？别让误会伤了和气案例：南京的李阿姨家阳台漏水，多次要求物业免费维修被拒，气得在群里发牢骚。但根
2025-12-19 admin
小区里许多业主对物业管理有误区有的把物业公司当成了产权单位有的把物业公司当成了房地产开发商有的把物业公司当成政府相关职能部门也有的把物业公司当成相关的运营商更有部分业主认为只要业主交了物业费家里的所有事情物业公司都应该管这些错误的观念导致一些业主或住户把本不属于物业公司承担的责任统统推到了物业公司身上并以此为由拒交物业费让物业公司苦不堪言！！！一这些事物业公司管不了01属于业主自己负责的事家里的门
2025-12-17 admin
物业安全管理SUMMER SCHOOL物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面。 1.治安管理 ①对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携 带枪支弹药、非法侵入他人住宅，偷盗他人财物等； ②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染，乱扔杂物， 搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。 2.消防管理 其内容主要是预防和控制
2025-12-17 admin
1.物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费：1.1 基本工资：职务 人数 工资标准(元) 月工资总额(元)1.2 按规定提取的福利费=基本工资总额*福利比例1.3 服装费：每人按冬夏两季4套衣服，二年半使用期计算。2.物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用：2.1 公共照明系统的电费和维修费2.1.1 楼内公共照明系统电费:计算公式=公共区域照明灯总数（楼道灯）X功率X每日预
2025-12-17 admin
为高效、规范处理业主/客户投诉，化解物业服务矛盾，保障业主/客户合法权益，提升物业服务品质，依据《民法典》《物业管理条例》及《前期物业服务合同》相关约定，结合本物业服务实际，制定本指南。本指南适用于本物业管辖范围内所有业主/客户（含使用人）针对物业服务质量、公共设施维护、收费管理等各类问题的投诉处理工作。一、投诉处理核心原则合法合规原则：严格依据法律法规、合同约定处理投诉，明确物业与业主/客户（含
2025-12-17 admin
物业费缴纳温馨提示尊敬的各位业主：大家好！物业服务中心现已开展2025年度物业费收缴清尾工作，感谢您对物业服务中心工作的支持与理解。一个品质小区离不开物业管理，而物业管理也与业主生活密不可分，想要保证物业管理的正常运作，就需要提供物业管理费用进行资金支持。物业费是一个小区维系正常运作的基础，是园区绿化、环境卫生、公共秩序、公共区域维修、公共设施设备维护的根本保障。如果业主不按时缴纳物业费，将会对
2025-12-17 admin
没有春天的播种就没有秋天的收获没有各位业主的支持与信赖就没有园区的今天。工作中难免会有不如人意的时候，还望业主家人们多多包涵，多多体谅！物业会不断总结经验，继续提升，为大家提供更优质的服务！好的服务离不开业主们的支持及时缴纳物业费，就是对物业工作的最大理解！致业主家人的一封信尊敬的各位业主：大家好！不知不觉2025年已进入尾声，对物业员工来讲，最暖心的话就是“物业费已交清”。回望这一年里，非常感谢
2025-12-17 admin
本文分三个部分：最新案例法律法规依据核心逻辑基本案情王某在浙江省长兴县中远华城购买一套商品房，并与绿城物业公司签订物业服务协议。房屋交付后长期处于空置状态，物业管家每年多次沟通、催缴物业费无果。王某以未实际入住拒缴，认为物业公司在业主未入住情况下要求全额缴纳费用不合理。因拒绝沟通且对物业公司发出的催缴通知书置之不理，物业公司万般无奈诉至长兴法院。物业答复“无论业主入住与否，物业费都是正常进行收取的
2025-12-17 admin
