小区交付十几年了，业主至今无从了解公共收益的收支情况。”“物业对业主宣称电梯广告无收益，但电梯广告每月都在换新。”住宅小区公共收益，指利用住宅小区共有部分产生的收益，一般涉及地上停车位、场地出租、广告位出租，以及快递柜、饮水机、充电桩等入驻费用。这笔费用，少则几千多则数十万，扣除合理成本后属业主共有。但在现实生活中，因管理使用不规范、违规侵占等问题，这笔收入却容易成为一本不透明的“糊涂账”。今年以
2025-10-23 admin
大象新闻记者 张松涛为破解物业管理服务难题，提升居民生活质量，濮阳市委社会工作部坚持党建引领，凝聚部门合力，聚焦重点领域，从治理模式、党建引领、示范创建三方面发力，推动社区治理取得新成效。探索 “濮阳路径”，实现小区服务全覆盖针对无物业小区治理难题，积极探索创新推出“自治型、项目型、国有型、附属型、托管型”五种治理模式，形成破解无物业小区管理困境的“濮阳路径”。目前，全市641个专业物业管理小区、
2025-10-13 admin
近日，泰山区绿漫云·万阅府美好生活中心正式对外开放，该中心聚焦业主多样化生活需求，整合品质物业服务、便民商业、健康运动、文化艺术、亲子共学、休闲社交等丰富业态与功能空间，为业主提供便捷触达、覆盖生活全场景的优质服务，在实现“下楼即享”的美好生活图景的同时，持续提升居民生活品质与居住舒适度。“小物业”牵动“大民生”。为提升住宅小区居住品质，精准回应群众在便捷生活、文化营造等方面的“新需求、新期待”，
2025-10-13 admin
问居民对物业服务的急难愁盼是什么？“物业公司未经全体业主同意，在小区划收费停车位，业主不交费，车辆不让进小区。”“物业公司收完钱，长期不维护电梯、下水道，留下安全隐患。”“物业公司在我们业主不知情的情况下跟某公司签约，在楼顶建设基站。”“物业平时不清理垃圾，服务跟不上，还声称不交物业费就起诉业主。”……物业服务关乎居民生活质量，是群众身边的“关键小事”。近期，有居民通过人民网领导留言板等途径反映身
2025-10-13 admin
物业新闻网讯：物业管理是一个与业主时时相处，以为业主服务为根本目标的服务行业。物业管理的服务过程就是沟通的过程，因此，物业管理人员的沟通能力已成为其综合能力中的一项核心能力。良好的沟通能够有效地提升物业管理企业的服务品质，减少各类纠纷和矛盾，促进物业管理行业健康持续发展。物业管理从一个概念到为大家所接受仅有二十年的时间，其发展速度之快在各行业中是少有的，也正因其在促进城市发展的过程中与人民生活紧密
2025-09-24 admin
物业新闻网讯：物业管理服务资质是物业服务公司开展物业管理服务的必备条件，具有合法经营、规范运营、提升服务质量等重要作用。对于物业服务公司而言，办理物业管理服务资质需要注意以下几个方面的问题，下面物业管理服务资质办理北京卫创就来和大家详细谈谈，希望借此帮助各物业服务公司更顺利办理相关行业资质。一、法律法规办理物业管理服务资质首先要了解相关法律法规，明确资质申请条件，以免因申请条件不符合而浪费时间和资
2025-09-24 admin
物业新闻网讯：要素一：服务态度热情物业管理属于服务性行业，员工应以发自内心的真诚笑容为客户热情服务、尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守节、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。要素二：服务设备完好良好而完善的硬件设施是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机器设备(如水泵、电梯)、卫生设备、通信设备、电气设备等。对这些设备要加强管理、精心养护，使之始终处于完
2025-09-24 admin
物业新闻网讯：一、噪音骚扰1、对于施工单位可能造成噪声骚扰的,预先对施工单位讲明要求,并在条件允许的情况下预先予客户公告施工事宜及施工计划;2、保安员应留意物业四周所产生的噪音，如机器、音响、人为喧哗等情况，均能直接影响其他客户；3、任何客户或装修、维修施工引起噪音的来源，加以说明制止，并及时向物业部通报；4、当接到客户投诉或巡检时自行发觉，均须调查噪音的来源，加以说明制止，并及时向物业部通报；5
2025-09-24 admin
