近年来，我院受理物业服务合同纠纷案件数量日益增长，物业服务合同纠纷案件的增长既影响了小区居民的生活质量，也给物业服务企业的正常运营带来诸多困扰。仅2024年1月至11月期间，我院诉前调解共受理物业服务合同纠纷案件770件，调解成功700件；受理民事一审物业服务合同纠纷案件484件，审结483件，占我院一审民事收案数的23.85%。虽然物业服务合同纠纷争议标的额较小，处理难度不大，但是“小物业”牵动
2025-07-17 admin
为进一步深化物业服务合同纠纷源头治理，携手共建和谐社区环境，5月15日，葫芦岛市中级人民法院召开全市物业服务合同纠纷风险防控座谈会。市法院民一庭副庭长王嘉莉主持会议。市住建局相关职能部门负责人、辖区部分物业公司代表和6家基层法院法官代表受邀参会，共话物业纠纷化解新路径，共谋社区治理新格局。会议通报了近三年全市两级法院物业服务合同纠纷案件的审理情况，围绕败诉案件成因及共性问题进行了阐释说明，以典型案
2025-07-17 admin
怀集县纪委监委监督指导下，怀集县住建局针对群众反映强烈的物业服务问题开展专项整治，时代豪景苑小区因停车场门禁缺失、消防通道被占、监控故障等突出问题被列为重点整改对象。目前，该小区多项安全隐患已消除，管理漏洞正加速修补。经怀集县住建局排查，时代豪景苑小区存在高层住宅外墙空鼓且无排险措施、消防登高面被违规停车占用、小区出入口及停车场缺乏有效管控、多个视频监控故障未全覆盖、未储备挡水板和沙包等基本防汛物
2025-07-07 admin
近日，全国物业服务领域突出问题集中整治经验交流座谈会在浙江省诸暨市枫桥学院召开，中央纪委国家监委驻住房城乡建设部纪检监察组组长、部党组成员宋寒松主持会议并讲话。会上，多省市住房城乡建设部门负责人交流经验做法，为规范物业服务市场秩序、维护业主合法权益提供有益借鉴。开展集中整治，践行人民立场。当前，部分物业企业存在履约意识不强、服务态度差、服务标准内容打折扣、经营不诚信以及侵占、挪用业主公共收益等诸多
2025-07-07 admin
物业工作中遇到难缠业主的处理方法物业客服工作作为物业服务的重要组成部分，其服务质量直接影响着业主的生活品质和满意度。在日常工作中，物业客服人员不可避免地会遇到一些难缠的业主。如何有效地与这些业主打交道，不仅考验着客服人员的专业素养和服务能力，也关系到物业公司的整体形象和服务质量。一、了解业主难缠的具体原因在与难缠业主沟通之前，需要先了解业主难缠的具体原因。这可能包括对物业服务不满、对物业费有异议、
2025-06-12 admin
在物业管理行业中，能担任老总职位的人往往需要具备卓越的领导能力和管理技巧。然而，真正能够在这一领域脱颖而出的“狠角色”，通常还具备一些独特的特征。以下是五个常见的特征。我们可以更深入地了解这些特征如何在实际工作中发挥作用。特征一：果断决策在一次紧急情况下，某物业管理公司面临一场突如其来的暴雨，导致多个小区出现严重积水。物业老总李明迅速召集各部门负责人，制定了一套详细的应急方案。他果断决定关闭部分地
2025-06-12 admin
一个小小的隐患极可能造成严重安全事故！安全检查不能少如何对小区环境进行安全隐患排查？重点都整理好了！危险化学品安全检查要点1. 危险化学品有无物品标识；2. 堆放是否分类、分开；3. 堆放是否稳固、无超高、无倾斜；4. 有无防漏措施、应急方法；5. 使用人员是否按要求佩戴防护用品；6. 使用后的化学品装置、器具有无按要求进行规范处理；7. 使用场所是否符合安全要求；8. 使用过程是否符合安全要求；
2025-06-12 admin
做物业得会聊，对，是聊天的聊，不是撩。聊天对于每一个人来说，都是一项最基础的技能，也是我们必备的技能。但是就说话而言，同样要表达的一个意思可能在十个人的表达过程中就会出现十种不同的感觉甚至十种不同的意思，当然这就和每个人的说话技巧有关了。所以说掌握好说话技巧就显得尤为重要。而对于物业人来说更是如此。那么接下来小编就为大家说说物业人的聊天技巧。物业人说话的15种方式1、不要说“但是”，而要说“而且”
2025-06-12 admin
