• “ 飞线充电 ” 业主被拘10日!

    2024年10月,北京西城区某小区发生火灾事故。事发当日凌晨2点,住户李某在室外“飞线充电”的电动自行车起火,经西城区消防救援支队认定,李某的违法行为已构成过失引起火灾,后李某被行政拘留10日。普法时间:过失引起火灾,拘留!《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条:禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。第四十七条:违反本规定,有下列行为之一的,

    2026-03-13 admin

  • 最高院发布:物业被解聘,是否有权起诉推翻投票结果?

    先说答案:业主大会解聘物业,物业怀疑投票造假或计票有误,但物业没有权利起诉业主大会决议无效或者撤销该决议,即物业没有权利推翻业主大会解聘物业的决定,因为物业公司不是业主。相关报道→保利物业核查投票,揭开扎心真相原物业服务人对业主大会选聘新物业服务人的决定无权提起诉讼——某物业公司诉某小区业委会等物业服务合同纠纷案基本案情某物业公司是某小区建设单位选定的前期物业服务人。后该小区召开业主大会,作出解聘

    2026-03-13 admin

  • 物业费包括车位管理费吗?买了车位要不要交管理费?

    首先我们要知道车位管理费规范称呼是车位物业服务费或汽车停放费买了车位一直没用,也要交管理费吗?近日有市民反映,自己花钱买的车位一直没用,物业却告知要交车位管理费。这合理吗?《民法典》第九百四十四条规定:业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。尽管没有使用车位,但物业提供了照明、清洁、排水等日常维

    2026-03-13 admin

  • 物业干货 ,物业服务25个如何处理?

    一业主放在公区的物品丢失如何处理?处理流程:业主公区物品丢失物业并无责任,处理时需站在安抚、协助的立场,根据实际情况处理:1、首先要了解事情经过,安抚业主情绪,明确责任方,避免业主将矛盾矛头指向物业。2、解释时把握以下原则:根据《物权法》及《前期物业服务协议》:任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为,已经是违法违约行为,物业并没有对业主放在公区的私人物品进行看管的义务

    2026-03-13 admin

  • 业主经常问的14个问题,《民法典》里有答案

    小区内占用公共道路车位对外开放收费、公共电梯内张贴广告收入,属于谁?答:扣除合理成本之后,属于业主共有,业主共有部分的经营与收益情况,物业应以合理方式向业主公开。《民法典》第二百七十四条规定,建筑区划内的道路属于业主共有,但是属于城镇公共道路的除外。第二百七十五条规定,建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽

    2026-03-13 admin

  • 住宅小区物业服务清单30条

    公共区域卫生清洁1、公共部位:电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时,干净整洁,无垃圾。2、公共管道:公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏,无堵塞。3、公共路面:积水、积雪等清扫及时,路面干净整洁,无堆积。二公共区域秩序维护4、外来人员(车辆):门禁、道闸系统能正常使用,外来人员和外来车辆有登记记录。5、消防通道:划设消防通道、公共停车位标识,保持消防车通道、疏散通道

    2026-03-10 admin

  • 优秀的物业客服都能准确回答的132个问题

    1、什么是物业合同?答:物业服务合同定义:物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。2、物业合同包括哪些内容?答:物业服务合同内容和形式:物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、

    2026-03-10 admin

  • 小区物业管理范围是哪些?各部门承担什么职责?

    一、什么是物业服务物业服务是指业主通过选聘物业服务人(含物业公司)对物业服务区域内的建筑物及其附属设施进行维修、养护、管理,维护物业服务区域内的环境卫生和秩序的活动。二、物业服务包含哪些内容(一)建筑物共有部位的维护和管理;(二)共用设施设备的日常运行、维护和管理;(三)共用部位环境卫生的维护;(四)秩序维护、安全防范、车辆停放管理等事项;(五)物业服务档案和物业档案的管理;(六)物业服务合同约定

    2026-03-10 admin

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