作为物业人,我们需要时时留意身边的运营管理风险,做好预防与规避。以下17条都是行业宝贵的工作经验,分享给有需要的同仁。1、对秩序维护工作要严格按照《物业服务合同》约定进行,切忌不可忽视,制定一套有效可行的管理方案,尽量做到管理上不存在瑕疵。管理者应时刻进行监督,不能只流于形式而失去实质意义;物业保安的义务重在一个履行过程,保安履行了义务,但仍然无法阻止损害结果的发生,提供物业保安服务的一方不应当承
2026-05-26 admin
最近,很多同行在群里讨论公共收益监管的问题。电梯广告费、地面停车费这笔账,业主盯着,主管部门也盯着。很多人问:住建局和街道办都来检查,到底谁说了算?今天不绕弯子,把这个问题说清楚。一一句话说清住建局管“规矩”,街道办管“现场”这两个部门不是互相代替的关系,而是各管一摊、互相配合。住建局是行业主管,负责制定统一的管理标准,处理重大违规行为,对物业企业的信用进行评价。街道办是属地管理,负责日常巡查、矛
2026-05-20 admin
攻略一弄清投诉定义众所周知,物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业,而作为服务性行业的物业服务企业要想杜绝业主住户投诉是完全不可能的。你做得很出色,业主住户不一定会赞扬你,而一旦你做得不够好,业主住户就一定会投诉你。为何投诉呢?它是指业主住户(即物业所有人和使用人)在使用物业或享受服务的过程中,由于对房屋质量、设施设备运行、毗邻关系以及服务质量、服务态度等产生不满情绪或抱怨,而提请物业服务
2026-05-14 admin
“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步,而作为企业管理者如何做好人又做好事?通过本文你将了解到,成功的管理者必须做哪些事,什么样的品质才是最重要的,拥有它们才能让你走得更远。每天必须做的:1.总结自己一天的任务完成情况;2.考虑明天应该做的主要工作;3.了解至少一个部门情况或进行相应指导;4.考虑一个公司的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤;5.记住公司一名员工的名字及其特点;6.每天必须
2026-05-14 admin
在众多不交物业费的理由中最常听到的理由就是物业服务不到位因为物业服务不到位所以不交物业费物业服务是公共服务不交物业费损害的不仅是物业公司的利益也损害了已交费业主的利益是搭便车、占便宜的行为今天我们就来说说你不交物业费没资格说物业服务不到位01不交物业费法律上得不到支持《最高人民法院关于审理物业服务合同纠纷案件具体应用法律若干问题解释》第六条规定:“物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,
2026-05-14 admin
2026年,两件事前后脚发生。先是各地楼市政策继续松绑,降首付、降利率、取消限购——房地产还在救。紧接着,江西、云南等地突然发文,要求公职人员带头缴纳物业费,不交影响提拔评优。比如,2026年5月1日,九江共青城市物业服务突出问题深化治理突击战工作协调机制办公室表示,为充分发挥公职人员、党员干部先锋模范作用,以党建引领凝聚小区治理合力,营造诚信守约、共治共享的良好社区氛围,现向全市广大公职人员、党
2026-05-13 admin
行为一:建筑装修垃圾不清理现象:业主装修时产生的建筑垃圾和装修垃圾,倾倒在楼前的硬铺装或草坪上等。危害:增加了物业的垃圾清运量,影响小区环境美观,并且由于垃圾存放时间的延长还会引来其他业主往建筑、装修垃圾上倾倒生活垃圾,造成恶性循环。行为二:一层私改商用,私改房屋结构现象:一层住户在阳台私开小门用于经营,家庭装修私改房屋墙体结构。危害:在阳台开小门用于经营影响建筑的美观,经营时易对草坪产生破坏,对
2026-05-13 admin
信任崩塌的那一刻,没有赢家。2026年5月31日24时,东湖悦府小区物业正式撤场。近日,上海农工商旺都物业管理有限公司徐州分公司的一纸退场公告,打破了小区表面的平静。这份公告白纸黑字,道出了物业无奈撤离的真相——交付仅三年多,累计欠费已高达300多万。一冰冻三尺是什么压垮了最后的防线?东湖悦府拥有13栋高层,总计1514户,物业费标准为1.8元/平方米/月。这是一笔清晰可见、维系小区运转的“养命钱
2026-05-06 admin